Vesihuollon toimiston osoite
Kultasepänkatu 7
04250 Kerava
Asiakaspalvelu p. 040 318 2275 ma-to 9.00 - 11.00 ja 13.00 - 15.00
laskutus p. 040 318 2380 ma-to 9.00 - 11.00
perjantaina suljettu
Hakemukset ja postit voi jättää Sampolan palvelukeskuksen yhteispalvelupisteeseen.
Vikapäivystys
1) Vesihuollon asiakaspalvelu palvelee yllä olevina aikoina.
2) Kaupungin puhelinvaihde, p. 09 29491
3) Kaupunkitekniikan vikapäivystys
ma-pe klo 16-08 ja viikonloppuisin, p. 040 318 4140
Jos epäilet vesijohdon vuotavan (esim. kiinteistön vesijohdosta kuuluu epätavallinen suhina tai kadulle/pihalle ilmestyy outo lammikko) tai huomaat veden laadun poikkeavan normaalista, soita vikapäivystykseen välittömästi. Vuotava vesi voi aiheuttaa mittavat vahingot maaperässä tai kiinteistön rakenteissa. Myös kaupungin viemärin tukkeutuminen on päivystysasia.
Nopea vuoto- ja häiriötilanteesta ilmoittaminen mahdollistaa korjaus- ja huoltotoimenpiteiden aloittamisen aikaisessa vaiheessa ja minimoi mahdolliset jakeluun tai muuhun toimintaan liittyvät häiriöt.
Kiitos soitostasi!
Asiakaspalvelu
Ajanvaraus sähköpostilla vesihuolto@kerava.fi tai etunimi.sukunimi@kerava.fi
Henkilökunta
Vesihuoltolaitoksen johtaminen
Tiina Lindström p. 040 318 2187
Vesi- ja viemäriliitokset, vesimittarit, verkoston kunnossapito
Jarmo Kyytsönen, p. 040 318 2346
Neuvonta sekaviemäröinnin poistamiseksi, ulkopuoliset viemäriasennukset (kvv-tarkastukset)
Kari Turunen, p. 040 318 2134 (maanantai-keskiviikko)
Vesilaskutus ja omistajanvaihtoasiat
Sirpa Lähdekorpi, p. 040 318 2380
Uudet vesisopimukset, liittymismaksujen laskutus
p. 040 318 2363
Liitoskohtalausunnot, johtokartat, verkostotiedot
Marja Rajanen, p. 040 318 2377
Sijoitusluvat, teollisuusjätevedet
Sophia Zolas p. 040 318 2239
Henkilökunnan sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@kerava.fi
