Vesihuollon toimiston osoite
Kultasepänkatu 7
04250 Kerava
Asiakaspalvelu
puh. 040 318 2275
ma-to 9.00 - 11.00 ja 13.00 - 15.00
perjantaina tavoitat meidät sähköpostitse
Laskutus
puh. 040 318 2380
ma-ti 9.00 - 11.00 ja 13.00 - 15.00
ke - to 9.00 - 11.00
perjantaina tavoitat meidät sähköpostitse
Hakemukset ja postit voitte jättää Sampolan palvelukeskuksen asiointipisteeseen 1. kerrokseen.
Vikapäivystys
Arkisin puh. 040 318 2387
Klo 15.30 jälkeen ja viikonloppuisin 040 318 4140
Jos epäilet vesijohdon vuotavan (esim. kiinteistön vesijohdosta kuuluu epätavallinen suhina tai kadulle/pihalle ilmestyy outo lammikko) tai huomaat veden laadun poikkeavan normaalista, soita vikapäivystykseen välittömästi. Vuotava vesi voi aiheuttaa mittavat vahingot maaperässä tai kiinteistön rakenteissa. Myös kaupungin viemärin tukkeutuminen on päivystysasia.
Nopea vuoto- ja häiriötilanteesta ilmoittaminen mahdollistaa korjaus- ja huoltotoimenpiteiden aloittamisen aikaisessa vaiheessa ja minimoi mahdolliset jakeluun tai muuhun toimintaan liittyvät häiriöt. Kiitos soitostasi!
Asiakaspalvelu
Ajanvaraus sähköpostilla vesihuolto@kerava.fi tai etunimi.sukunimi@kerava.fi
Henkilökunta
Vesihuoltolaitoksen johtaminen, kvv-katselmukset
Tiina Lindström
puh. 040 318 2187
Vesi- ja viemäriliitokset, vesimittarit, verkoston kunnossapito, neuvonta
verkostomestarin sijainen
Jarmo Kyytsönen
puh. 040 318 2387
Asiantuntijatehtävät, neuvonta sekaviemäröinnin poistamiseksi, ulkopuoliset viemäriasennukset (kvv-tarkastukset)
Kari Turunen (ma - ke)
puh. 040 318 2134
Vesilaskutus ja omistajanvaihtoasiat
Sirpa Lähdekorpi
puh. 040 318 2380
Uudet vesisopimukset, liittymismaksujen laskutus
puh. 040 318 2363
Liitoskohtalausunnot, johtokartat, verkostotiedot
Marja Rajanen
puh. 040 318 2377
Sijoitusluvat, teollisuusjätevedet
Sophia Zolas
puh. 040 318 2239
