Vesihuollon toimiston osoite
Kultasepänkatu 7
04250 Kerava
Asiakaspalvelu ma-to 9.00 - 11.00 ja 13.00 - 15.00
laskutus ma-to 9.00 - 11.00
perjantaina suljettu
Hakemukset ja postit voi jättää Sampolan palvelukeskuksen yhteispalvelupisteeseen.
Asiakaspalvelu
Ajanvaraus sähköpostilla vesihuolto@kerava.fi tai etunimi.sukunimi@kerava.fi
Henkilökunta
Vesihuoltolaitoksen johtaminen
Erkki Vähätörmä p. 040 318 2350
Sijoitusluvat, teollisuusjätevedet
Sophia Zolas p. 040 318 2239
(Tiina Lindström, p. 040 318 2187, äitiysvapaalla 21.5.2018 lähtien)
Vesi- ja viemäriliitokset, verkoston kunnossapito
Kari Turunen, p. 040 318 2134
Vesilaskutus ja omistajanvaihtoasiat
Sirpa Lähdekorpi, p. 040 318 2380
Uudet vesisopimukset, liittymismaksujen laskutus
Maarit Kivinen, p. 040 318 2363
Liitoskohtalausunnot, johtokartat, verkostotiedot
Marja Rajanen, p. 040 318 2377
Vesimittarivaihdot ja -asennukset
Tuomo Ovaskainen p. 040 318 4154
Henkilökunnan sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@kerava.fi
Vikapäivystys
Virka-aikana
maanantai-torstai p. 040 318 2275
perjantai 09 29491 (kaupungin puh.keskus)
Virka-ajan ulkopuolella
p. 040 318 4140
Jos epäilet vesijohdon vuotavan (esim. kiinteistön vesijohdosta kuuluu epätavallinen suhina tai kadulle/pihalle ilmestyy outo lammikko) tai huomaat veden laadun poikkeavan normaalista, soita vikapäivystykseen välittömästi. Vuotava vesi voi aiheuttaa mittavat vahingot maaperässä tai kiinteistön rakenteissa. Myös kaupungin viemärin tukkeutuminen on päivystysasia.
Nopea vuoto- ja häiriötilanteesta ilmoittaminen mahdollistaa korjaus- ja huoltotoimenpiteiden aloittamisen aikaisessa vaiheessa ja minimoi mahdolliset jakeluun tai muuhun toimintaan liittyvät häiriöt.
Kiitos soitostasi!
