Sosiaali- ja terveyspalveluiden palvelunumerot vaihtuvat hyvinvointialueen palvelunumeroiksi
Sosiaali-, terveys- ja pelastuspalvelut siirtyvät vuodenvaihteessa kunnilta hyvinvointialueille. Osa nykyisistä palvelunumeroista vaihtuu hyvinvointialueen palvelunumeroiksi jo joulukuussa.
Sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakaspalveluvastuu siirtyy Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle 1.1.2023. Samalla nykyisistä palvelunumeroista ja chat-palveluista luovutaan, ja tilalle tulevat uudet Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen palvelukanavat.
Uusien kanavien ja puhelinnumeroiden kautta palvellaan sekä Vantaan että Keravan asukkaita, ja kaikki sosiaali- ja terveyspalvelut löytyvät jatkossa uusista palvelunumeroista. Numeroiden vaihtuminen ei aiheuta muutoksia palveluiden saatavuuteen.
Palvelunumerot ovat samat kaikilla kielillä, mutta soittaja voi valita haluamansa kielen tarjotuista vaihtoehdoista näppäimellä. Asiakas kuulee tiedotteen numeron vaihtumisesta, jos hän soittaa vanhaan palvelunumeroon.
Osa palvelunumeroista vaihtuu jo joulukuussa
Palvelunumeroiden vaihtaminen toteutetaan vaiheittain, ja osa nykyisistä palvelunumeroista vaihtuu jo joulukuussa 2022. Uudet palvelunumerot ja niiden aukioloajat päivitetään verkkosivuille vanhojen tilalle. Loput sosiaali- ja terveyspalveluiden palvelunumerot vaihtuvat uusiin palvelunumeroihin hyvinvointialueen aloittaessa toimintansa 1.1.2023.
Uudet palvelunumerot
Torstaina 8.12.2022 vaihtuvat palvelunumerot:
- diabetesyksikkö: 09 4191 1150
- ehkäisyneuvola: 09 4191 1170
Tiistaina 13.12.2022 vaihtuvat palvelunumerot:
- Martinlaakson terveysasema: 09 4191 1010
- Myyrmäen terveysasema: 09 4191 1020
- Korson terveysasema: 09 4191 1030
- Tikkurilan terveysasema: 09 4191 1040
- Hakunilan terveysasema: 09 4191 1050
- Länsimäen terveysasema 09 4191 1050
- Koivukylän terveysasema: 09 4191 1060
- Keravan terveysasema: 09 4191 1070
- mielenterveys- ja päihdepalvelut: 09 4191 1100
- hoitotarvikejakelu: 09 4191 1210
- Keravan AK-poliklinikka: 09 4191 1190
- Keravan toimenpideyksikkö: 09 4191 1200
Keskiviikkona 14.12.2022 vaihtuvat palvelunumerot:
- äitiys- ja lastenneuvola: 09 4191 5100
Torstaina 15.12.2022 vaihtuvat palvelunumerot:
Nykyinen keskitetty suun terveydenhuollon palvelunumero vaihtuu kuuteen palvelunumeroon:
- särky ja ensiapu (kiireellinen hoito): 09 4191 2010
- peruutukset (vuorokauden ympäri, mahdollisuus peruuttaa ääniviestillä): 09 4191 2020
- oikominen (ajan siirrot ja peruutukset): 09 4191 2030
- itä (Tikkurila, Hakunila ja Länsimäki): 09 4191 2060
- länsi (Myyrmäki, Martinlaakso ja Kartanonkoski): 09 4191 2070
- pohjoinen (Koivukylä, Korso ja Kerava): 09 4191 2050