Keravan vesihuolto ylläpitää ja korjaa Keravan vesi- ja viemäriverkostoa, liittää kiinteistöt kaupungin vesihuoltoverkostoon ja asentaa vesimittarit. Lisäksi vesihuolto tarkastaa kiinteistöjen vesi- ja viemärilaitteiden suunnitelmat ja -asennustyöt osana rakennusvalvontaa. Tarkastusajan voi tilata vesihuollon asiakaspalvelusta.
Työtehtäviä suorittaessaan vesihuollon henkilöstöllä on aina mukana kuvallinen henkilökortti, jossa on työntekijän nimi sekä veronumero. Jos epäilet, ettei henkilö ole töissä Keravan vesihuollossa, ota yhteyttä vesihuollon asiakaspalveluun.
Vesikatkot ja -häiriöt
Vesikatkot ja -häiriöt näkyvät alla olevassa kartassa, jonka voit
klikata suuremmaksi. Voit myös
tilata puhelimeesi tekstiviestin häiriötilanteista.
Asiakaspalvelu ja vikapäivystys
Vesihuollon asiakaspalvelu sijaitsee Sampolan palvelukeskuksessa (Kultasepänkatu 7). Asiakaspalveluun ilmoittaudutaan Sampolan ala-aulan infopisteen kautta. Asiakaskäynnit vain ajanvarauksella.
Vesihuollon puhelinasiakaspalvelu:
ma-to klo 9.00-11.00 ja 13.00-15.00
pe tavoitat meidät sähköpostitse
Puh. 040 318 2275 tai 09 294 91 (vaihde)
vesihuolto@kerava.fi
Vesi- ja jätevesilaskutus puhelinasiakaspalvelu:
ma-ti klo 9.00-11.00 ja 13.00-15.00
ke-to klo 9.00-11.00
pe tavoitat meidät sähköpostitse
Puh. 040 318 2380
vesihuolto@kerava.fi
Vikapäivystys:
Arkisin puh. 040 318 2387
Klo 15.30 jälkeen ja viikonloppuisin 040 318 4140
Jos epäilet vesijohdon vuotavan (esim. kiinteistön vesijohdosta kuuluu epätavallinen suhina tai kadulle/pihalle ilmestyy outo lammikko) tai huomaat veden laadun poikkeavan normaalista, soita vikapäivystykseen välittömästi. Vuotava vesi voi aiheuttaa mittavat vahingot maaperässä tai kiinteistön rakenteissa.
Myös kaupungin viemärin tukkeutuminen on päivystysasia. Nopea vuoto- ja häiriötilanteesta ilmoittaminen mahdollistaa korjaus- ja huoltotoimenpiteiden aloittamisen aikaisessa vaiheessa ja minimoi mahdolliset jakeluun tai muuhun toimintaan liittyvät häiriöt.
Ehdotus Keravan vesihuollon toiminta-alueiden päivittämisestä
Keravan vesihuolto on käynnistänyt vesihuollon toiminta-alueiden päivittämisen. Tavoitteena on päivittää toiminta-alueet vastaamaan vuoden 2003 jälkeen toteutunutta maankäyttöä ja yhdyskuntakehitystä. Ehdotukset uusiksi toiminta-alueiksi ovat nähtävillä 1.-30.9.2022.
Tutustu tarkemmin ehdotuksiin vesijohto- ja jätevesiverkoston uusiksi toiminta-alueiksi.
Lue lisää vesihuollosta:
| Vesijohtovuoto Nurmikkokujalla on korjattu - Keravan Kaupunki | http://www.kerava.fi/ajankohtaista/vesikatko-nurmikkokujalla1 | Vesijohtovuoto Nurmikkokujalla on korjattu - Keravan Kaupunki | Nurmikadun kohdalla ollut runkovesijohtovuoto on saatu korjattua ja vedenjakelu on palautunut alueella normaaliksi. | 8.9.2022 11:50:00 | |
| Vesijohtovuoto korjattu Kantokadulla: alueen vesikatko ohi - Keravan Kaupunki | http://www.kerava.fi/ajankohtaista/vesijohtovuoto-kantokadulla | Vesijohtovuoto korjattu Kantokadulla: alueen vesikatko ohi - Keravan Kaupunki | Saviolla osoitteessa Kantokatu 11 havaittu vesijohtovuoto runkojohdossa on korjattu. Töiden aikana suljettuna ollut ajokatu Kantokatu 11 kohdalla on avattu ja käytössä. Korjaustöiden valmistuttua vedenjakelu on palautunut normaaliksi kiinteistöissä, jotka sijaitsevat osoitteissa Nurmikkokuja 7, Nurmikatu 1-5 ja 11, Varvikkotie 8, 8a ja 10, Kantokatu 9 sekä Karpalokuja 1-6. | 9.6.2022 13:15:00 | <img alt="" src="/PublishingImages/Kuvapankki/Kaupunkitekniikka/Vesihuolto.jpg?RenditionID=6" width="717" style="BORDER: 0px solid; "> |
| Vesihuoltoverkoston korjaustyö muuttaa liikennejärjestelyjä Saviontien ja Törmäkujan risteyksessä - Keravan Kaupunki | http://www.kerava.fi/ajankohtaista/vesihuoltoverkoston-korjaustyo-muuttaa-liikennejarjestelyja | Vesihuoltoverkoston korjaustyö muuttaa liikennejärjestelyjä Saviontien ja Törmäkujan risteyksessä - Keravan Kaupunki | Kaupunki korjaa vesijohtovuodon jälkeen vesihuoltoverkostoa Saviontien ja Törmäkujan risteyksessä. Korjaustyöt aiheuttavat muutoksia alueen liikennejärjestelyihin maanantaista 9. toukokuuta alkaen. Korjaustöiden arvioitu kesto on kolme päivää. | 6.5.2022 12:00:00 | <img alt="" src="/PublishingImages/Kuvapankki/Kaupunkitekniikka/Tietyö.jpg?RenditionID=6" width="717" style="BORDER: 0px solid; "> |
| Vesikatko ohi Kotopellonkadulla ja Jurvalantiellä - Keravan Kaupunki | http://www.kerava.fi/ajankohtaista/vesijohtovuodon-korjaustyö-aiheuttaa-vesikatkon-osaan-kotopellonkadun-ja-jurvalantien-kiinteistöihin | Vesikatko ohi Kotopellonkadulla ja Jurvalantiellä - Keravan Kaupunki | Vesikatko ohi Kotopellonkatu 1 sekä Jurvalantie 1, 3, 4, 5, 6 ja 8 kiinteistöissä. | 2.4.2022 21:10:00 | <img alt="" src="/PublishingImages/Kuvapankki/Kaupunkitekniikka/Vesihana.jpg?RenditionID=6" width="717" style="BORDER: 0px solid; "> |
