Vesihuollon vastuulle kuuluvat vesi- ja viemäriverkoston ylläpito, korjaukset ja vesijohtoliitosten asennustyöt. Työtehtäviä suorittaessaan vesihuollon henkilöstöllä on aina mukana kuvallinen henkilökortti, jossa on työntekijän nimi sekä veronumero. Jos epäilet ettei henkilö ole töissä Keravan vesihuollosta, ota yhteyttä vesihuollon asiakaspalveluun.
Vesikatkot
5.8.2020 klo 16.00
Putkirikko on saatu korjattua
Tammistontiellä sattunut putkirikko on korjattu ja vedenjakelu palaa normaaliksi pian.
Huomioitavaa vesikatkon jälkeen:
Vedenjakelun keskeytyksestä johtuen voi putkistoista irrota saostumia ja ruostetta, mistä voi aiheutua veden värjäytymistä ruskeaksi. Tämä voi aiheuttaa mm. vesihanojen ja pesukoneiden sihtien tukkeutumista sekä vaalean pyykin värjäytymistä.
Ennen veden käyttämistä suosittelemme mahdollisten haittojen poistamiseksi veden runsasta juoksuttamista useammasta hanasta, kunnes vesi kirkastuu. Putkistoon mahdollisesti päässyt ylimääräinen ilma voi aiheuttaa "kolinaa" ja pärskintää vettä juoksutettaessa, sekä veden sameutta. Ellei noin 10–15 minuutin juoksutus auta, pyydämme ottamaan yhteyttä Keravan Vesihuoltoon.
Putkirikko Sompion alueella keskiviikkona 05.08.2020
Hulevesilinjan rakennustyömaalla Tammistontiellä on sattunut putkirikko keskiviikkona 05.08.2020 puolen päivän jälkeen. Tämän vuoksi vesijohtoveden jakelussa on häiriöitä alueella ja useille kiinteistöille ei tule vettä ollenkaan. Korjaustyöt alkavat ensi tilassa ja pyrimme jatkamaan vedenjakelua mahdollisimman pian.
Väliaikainen vedenjakelupiste sijaitsee Sompion hiekkakentällä osoitteessa Luhtaniituntie 4. Olkaa hyvät ja ottakaa omat astiat mukaan.
Pahoittelemme vedenjakelun keskeytyksestä aiheutuvaa haittaa.
Huomioitavaa vesikatkon jälkeen:
Vedenjakelun keskeytyksestä johtuen voi putkistoista irrota saostumia ja ruostetta, mistä voi aiheutua veden värjäytymistä ruskeaksi. Tämä voi aiheuttaa mm. vesihanojen ja pesukoneiden sihtien tukkeutumista sekä vaalean pyykin värjäytymistä.
Ennen veden käyttämistä suosittelemme mahdollisten haittojen poistamiseksi veden runsasta juoksuttamista useammasta hanasta, kunnes vesi kirkastuu. Putkistoon mahdollisesti päässyt ylimääräinen ilma voi aiheuttaa "kolinaa" ja pärskintää vettä juoksutettaessa, sekä veden sameutta. Ellei noin 10–15 minuutin juoksutus auta, pyydämme ottamaan yhteyttä Keravan Vesihuoltoon.
Asiakaspalvelu ja vikapäivystys
Vesihuollon asiakaspalvelu sijaitsee Sampolan palvelukeskuksessa (Kultasepänkatu 7). Asiakaspalveluun ilmoittaudutaan Sampolan ala-aulan infopisteen kautta.
Vesihuollon asiakaspalvelu:
ma-to klo 9.00-11.00 ja 13.00-15.00
pe suljettu
Puh. 040 318 2275 tai 09 294 91 (vaihde)
vesihuolto@kerava.fi
Vesi- ja jätevesilaskutus:
ma-to klo 9.00-11.00
pe suljettu
Puh. 040 318 2380
Vikapäivystys:
1) Vesihuollon asiakaspalvelu palvelee yllä olevina aikoina.
2) Kaupungin puhelinvaihde, puh. 09 29491
3) Kaupunkitekniikan vikapäivystys
ma-pe klo 16-08 ja viikonloppuisin, puh. 040 318 4140
Jos epäilet vesijohdon vuotavan (esim. kiinteistön vesijohdosta kuuluu epätavallinen suhina tai kadulle/pihalle ilmestyy outo lammikko) tai huomaat veden laadun poikkeavan normaalista, soita vikapäivystykseen välittömästi. Vuotava vesi voi aiheuttaa mittavat vahingot maaperässä tai kiinteistön rakenteissa. Myös kaupungin viemärin tukkeutuminen on päivystysasia.
Nopea vuoto- ja häiriötilanteesta ilmoittaminen mahdollistaa korjaus- ja huoltotoimenpiteiden aloittamisen aikaisessa vaiheessa ja minimoi mahdolliset jakeluun tai muuhun toimintaan liittyvät häiriöt.
Vesihuollon tehtävät
Keravan vesihuolto on osa kaupunkitekniikan toimialaa ja tuottaa Keravan kaupungin vedenjakeluun ja viemäröintiin liittyvät palvelut. Vesihuolto tarkastaa myös kiinteistöjen vesi- ja viemärilaitteiden suunnitelmat ja -asennustyöt osana rakennusvalvontaa. Tarkastusajan voi tilata vesihuollon asiakaspalvelusta. Lisäksi vesihuolto suorittaa vastuulleen kuuluvia tehtäviä tilaustöinä ulkopuolisille sidosryhmille.
Lue lisää vesihuollosta:
| Putkirikko Sompion alueella korjattu – vedenjakelu jatkuu normaalisti klo 17 mennessä | http://www.kerava.fi/ajankohtaista/putkirikko-sompion-alueella-keskiviikkona-05-08-2020 | Putkirikko Sompion alueella korjattu – vedenjakelu jatkuu normaalisti klo 17 mennessä | Hulevesilinjan rakennustyömaalla Tammistontiellä on sattunut putkirikko keskiviikkona 5.8. puolen päivän jälkeen. Vesijohtoveden jakelussa on häiriöitä alueella ja useille kiinteistöille ei tule vettä ollenkaan. Korjaustyöt ovat alkaneet ja vedenjakelua jatketaan mahdollisimman pian. Väliaikainen vedenjakelupiste sijaitsee Sompion hiekkakentällä osoitteessa Luhtaniituntie 4. | 5.8.2020 11:25:00 | <img alt="" src="/ajankohtaista/uutiset/PublishingImages/ajankohtaista/putkirikko-sompion-alueella-keskiviikkona-05-08-2020/huutomerkki.jpg?RenditionID=6" width="717" style="BORDER: 0px solid; "> |
| Tammistontien lähialueen tulvimista ehkäistään: tulvaputken rakennustyöt alkavat viikolla 32 tai 33 | http://www.kerava.fi/ajankohtaista/tammistontien-lahialueen-tulvimista-ehkaistaan | Tammistontien lähialueen tulvimista ehkäistään: tulvaputken rakennustyöt alkavat viikolla 32 tai 33 | Kaupunki ehkäisee kaupunkitulvien syntymistä Tammistontien lähialueilla rakentamalla tulvaputken Nissinojan ja Aapontien väliselle alueelle. Tulvaputken rakennustyöt alkavat viikolla 32 tai 33 ja valmistuvat marraskuun 2020 aikana. | 3.8.2020 6:40:00 | <img alt="" src="/PublishingImages/Kuvapankki/Kaupunkitekniikka/Tulvaputki.jpg?RenditionID=6" width="717" style="BORDER: 0px solid; "> |
| Osallistu ja vaikuta: Kommentoi hulevesisuunnitelman toimenpiteitä | http://www.kerava.fi/ajankohtaista/osallistu-ja-vaikuta-kommentoi-hulevesisuunnitelman-toimenpiteita | Osallistu ja vaikuta: Kommentoi hulevesisuunnitelman toimenpiteitä | Kaupunki on laatimassa hulevesisuunnitelmaa varautuakseen ilmastonmuutoksen tuomien kaupunkitulvien lisääntymiseen. Hulevesisuunnitelman tarkoituksena on selkeyttää uusien hulevesijärjestelmien suunnitteluprosesseja ja nykyisten hulevesijärjestelmien kunnossapitotoimenpiteitä sekä ohjata päätöksentekoa. Nähtävillä olevassa suunnitelman luonnoksessa esitellään hulevesien hallintaan laaditut priorisoidut toimenpiteet, joita asukkaat voivat kommentoida 31.8. asti. | 15.7.2020 10:50:00 | <img alt="" src="/PublishingImages/Kuvapankki/Kaupunkitekniikka/Hulevesi 1.jpg?RenditionID=6" width="717" style="BORDER: 0px solid; "> |
