Keskitetty asiakas- ja palveluohjausyksikkö antaa palveluohjausta ja -neuvontaa, palvelutarpeen arviointeja seuraavista palveluista:
- ikäihmisten palvelut, palveluohjaus ja palvelutarpeen arviointi
- omaishoidon tuki
- asumispalvelut
Palveluohjaus ja palvelutarpeen arviointi
Palveluohjaus puhelimitse arkena kello 9-14
- Keskitetty palvelutarpeen arviointi: p. (09) 2949 3231
Omaishoidontuki
Palveluohjaus puhelimitse arkena kello 9-14
- Omaishoidontuen palveluohjaaja, p. 040 318 4038
- Lähihoitoapu, p. 040 318 4412
Ikäihmisten asumispalvelut ja potilassijoitukset
Palveluohjaus puhelimitse arkena kello 9-14
- Asumispalveluiden palveluohjaaja, p. (09) 2949 3339
- Potilassijoituksista vastaava hoitokoordinaattori, p. 040 318 4127
Veteraaniasiat
Sotainvalidien ja -veteraanien kuntoutus- yms. asioita hoitaa sosiaalitoimessa toimistosihteeri
p. 040 318 2227 tai (09) 2949 2227
Ohjausta ja neuvontaa Sampolan asiointipisteessä
Sampolan palvelukeskuksen asiointipisteellä on ikäihmisille suunnattu neuvontapiste avoinna keskiviikkoisin klo 10–12. Neuvontapisteessä opastetaan esimerkiksi kaavakkeiden täyttämisessä ja kaupungin palveluita koskevissa kysymyksissä. Neuvontapisteelle voi tulla ilman ajanvarausta tai vuoronumeroa.
Osoite: Kultasepänkatu 7, 04250 Kerava (1. kerros, viimeinen asiointipiste)
