Laadun arvioinnin asiakastyytyväisyyskyselyjen tulokset

Keravan varhaiskasvatuksessa ja esiopetuksessa tehdään asiakastyytyväisyyskyselyt vuorovuosittain varhaiskasvatukseen ja esiopetukseen. Kysely toteutetaan vuosittain helmikuussa. Kysely on tarkoitettu kaikille asiakasperheille sekä kunnallisessa että yksityisessä varhaiskasvatuksessa. Lisäksi varhaiskasvatuksen kyselyn yhteydessä järjestetään lapsille ja huoltajille toiminnallisia rasteja päiväkodeissa. Rasteilla lapset ja huoltajat arvioivat varhaiskasvatuksen toimintaa.

Asiakastyytyväisyyskyselyjen tuloksia käsitellään koko kunnan tasolla sekä päiväkodeittain. Kyselyn tuloksista pohditaan muiden arvioinnin tuloksien kanssa kokonaisuutena esimerkiksi seuraavan toimintavuoden / lukuvuoden kehittämiskohteet.

Esiopetuksen asiakastyytyväisyyskysely 2020

Poikkeusolojen asiakastyytyväisyyskysely 2020

Varhaiskasvatuksen asiakastyytyväisyyskysely 2019

Päivitetty 04.08.2020 klo 12:38