Vesihuolto

Vesihuollon vastuulle kuuluvat vesi- ja viemäriverkoston ylläpito, korjaukset ja vesijohtoliitosten asennustyöt.

Vesikatkot

Kaskelantien vesikatko kestää odotettua pidempään
(17.10.2019 klo 15.00)

Vesikatko Kaskelantiellä välillä Laineentien eteläinen risteys ja Mönkäreenmäki kestää odotettua pidempään. Vesikatkon loppumisajaksi oli ilmoitettu klo 15.00, mutta työt kestävät odotettua pidempään ja niiden arvioitu valmistumisaika on klo 17.00


Vesihuolto pahoittelee työn viivästymisestä.


Asiakaspalvelu ja vikapäivystys

Vesihuollon asiakaspalvelu sijaitsee Sampolan palvelukeskuksessa (Kultasepänkatu 7). Asiakaspalveluun ilmoittaudutaan Sampolan ala-aulan infopisteen kautta. Asiakaspalvelu on auki ma-to klo 9-15.


Vesihuollon puhelinpäivystys:
ma-to klo 9.00-11.00 ja 13.00-15.00
pe suljettu
Puh. 040 318 2275 tai 09 294 91 (vaihde)
vesihuolto@kerava.fi


Vesi- ja jätevesilaskutuksen puhelinpäivystys:
ma-to klo 9.00-11.00
pe suljettu
Puh. 040 318 2380


Vikapäivystys:
Puh. 09 29491 (kaupungin vaihde)

ma-pe klo 16-08 ja viikonloppuisin
Puh. 040 318 4140 (kaupunkitekniikan toimialan vikapäivystys)


Jos epäilet vesijohdon vuotavan (esim. kiinteistön vesijohdosta kuuluu epätavallinen suhina tai kadulle/pihalle ilmestyy outo lammikko) tai huomaat veden laadun poikkeavan normaalista, soita vikapäivystykseen välittömästi. Vuotava vesi voi aiheuttaa mittavat vahingot maaperässä tai kiinteistön rakenteissa. Myös kaupungin viemärin tukkeutuminen on päivystysasia.


Nopea vuoto- ja häiriötilanteesta ilmoittaminen mahdollistaa korjaus- ja huoltotoimenpiteiden aloittamisen aikaisessa vaiheessa ja minimoi mahdolliset jakeluun tai muuhun toimintaan liittyvät häiriöt.


Vesihuollon tehtävät
Keravan vesihuolto on osa kaupunkitekniikan toimialaa ja tuottaa Keravan kaupungin vedenjakeluun ja viemäröintiin liittyvät palvelut. Vesihuolto tarkastaa myös kiinteistöjen vesi- ja viemärilaitteiden suunnitelmat ja -asennustyöt osana rakennusvalvontaa. Tarkastusajan voi tilata vesihuollon asiakaspalvelusta. Lisäksi vesihuolto suorittaa vastuulleen kuuluvia tehtäviä tilaustöinä ulkopuolisille sidosryhmille.


Lue lisää vesihuollosta:


 

 

Vesihuolto tarkastaa hulevesiliitoksia kesällä ja syksyllähttp://www.kerava.fi/ajankohtaista/vesihuolto-tarkastaa-hulevesiliitoksia-kesällä-ja-syksylläVesihuolto tarkastaa hulevesiliitoksia kesällä ja syksyllä​Keravan kaupungin vesihuolto tarkastaa kesän 2019 aikana kiinteistöjen hulevesiliitoksia. Työt saattavat edellyttää tontilla käymistä. Tarkastuksia tekevät vesihuollon työntekijät tunnistat vesihuollon autosta sekä näkyvillä olevista henkilökorteista.21.5.2019 7:00:00<img alt="" src="/PublishingImages/Asuinympäristö ja rakentaminen/Vesipisarat_2590703.jpg?RenditionID=6" width="717" style="BORDER: 0px solid; ">
Matonpesupaikalla vesikatko torstaina 27.6.http://www.kerava.fi/ajankohtaista/matonpesupaikalla-vesikatko-torstaina-27-6Matonpesupaikalla vesikatko torstaina 27.6.​Matonpesupaikalta katkaistaan vesi huoltotoimien ajaksi torstaina 27.6. klo 8-15 väliseksi ajaksi. Huoltotoimien jälkeen matonpesupaikkaa voi käyttää normaalisti.26.6.2019 7:30:00<img alt="" src="/PublishingImages/Kuvapankki/Kaupunkitekniikka/Matonpesupaikka.jpg?RenditionID=6" width="717" style="BORDER: 0px solid; ">
Keravan kaupungin laskutusjärjestelmää päivitetään – tee uusi e-laskusopimus nythttp://www.kerava.fi/ajankohtaista/keravan-kaupungin-laskutusjärjestelmää-päivitetään-–-tee-uusi-e-laskusopimus-nytKeravan kaupungin laskutusjärjestelmää päivitetään – tee uusi e-laskusopimus nytKeravan kaupunki on päivittänyt laskutusjärjestelmäänsä entistä toimivammaksi asiakkaiden kannalta helmi-maaliskuun vaihteessa. Uudistuksen myötä asiakas voi itse päättää, mitkä kaupungin laskuista haluaa vastaanottaa paperisina ja mitkä sähköisenä. Muiden paitsi vesilaitoksen asiakkaiden tulee tehdä itse uusi e-laskusopimus haluamilleen kaupungin palveluille. 4.3.2019 13:00:00<img alt="" src="/palvelut/PublishingImages/accountant-4008603_1920.jpg?RenditionID=6" style="BORDER: 0px solid; ">


Päivitetty 05.11.2019 klo 15:13