Katuvalaistus
Katuvalaistuksesta vastaa tien omistaja. Katuverkon osalta katuvalojen ylläpidosta, parantamisesta ja uusimisesta huolehtii kaupunki. Keravalla katuvalaistuksen kunnossapidosta ja siihen liittyvästä vikapäivystyksestä vastaa Uudenmaan verkonrakennus Oy.
Katuvalot syttyvät ja sammuvat hämäräkytkimen ohjaamina. Yleensä katuvalaistus syttyy iltahämärällä ja sammuu aamun valjetessa samanaikaisesti koko kaupungin alueella.
Katuvaloja huolletaan ja korjataan säännöllisesti
Katuvalojen huoltokierros tehdään kolme kertaa vuodessa, ja kierrosten aikana vaihdetaan kaikki palaneet lamput. Rikkoutuneita valaisimia vaihdetaan myös huoltokierrosten ulkopuolella. Yksittäisiä lamppuja ei kuitenkaan vaihdeta huoltokierrosten ulkopuolella muihin kuin turvallisuuden kannalta kriittisiin paikkoihin.
Jos katuvalot palavat keskellä päivää tai kesällä, tehdään alueella huolto- ja korjaustöitä. Katuvalot on ryhmitelty alueittain, ja huolto- ja korjaustöiden ajaksi valot kytketään päälle koko alueelle. Tällä tavalla pimeänä olevat lamput on helpompi nähdä.
Jos samalla alueella on useampi pimeä lamppu, on kyseessä yleensä kaapeli- tai sulakevika. Kaapelivikoja paikannetaan ja korjataan mahdollisuuksien mukaan. Joskus kaapelivian paikantaminen voi kestää pitkäänkin, jos vian aiheuttama oikosulku ei polta sulaketta välittömästi.
Jos kaapelivian korjaaminen vaatii kaivamista, voidaan korjaustöitä tehdä maan jäätymiseen asti. Maan ollessa jäässä vika-alue pyritään rajaamaan mahdollisimman pieneksi kytkentämuutosten avulla siihen saakka, kun maa sulaa ja kaivutöiden tekeminen on jälleen mahdollista.
Ilmoita viasta puisto- ja katuvalaistuksessa
Kaupungilla on käytössä katuvalaistuksen vikailmoitusten tekoa varten verkkopalvelu, jonka kautta tehdyt vikailmoitukset tulevat käsittelyyn nopeammin.
Ilmoita verkkopalvelussa rikkoutuneesta lampusta tai valaisimesta, valaisinpylväästä tai -varresta, jalustasta tai muista katuvalaistuksen vioista ja merkitse vikapaikan sijainti karttaan.
Jos vika aiheuttaa sähköiskun tai hengenvaaran, tee ilmoitus aina soittamalla.